Так как в этом отеле не первый раз, есть что сравнить. Немного разочарована! По порядку: 1. Работа ресепшн удивила. Никакого намёка на гостеприимную встречу! Несмотря на то, что сообщала в отель о приезде в 13.00, номер я смогла получить только к 16.30 и то после того, как в десятый раз напомнила о себе. 2. Питание в главном ресторане не очень хорошее. Еда не вкусная! Будешь стоять в очереди за блюдом, обслужат сначала турка или иностранца, затем вас, даже если вы были первым. Обслуживания нет 3. Шезлонги возле бассейна занять нереально! В 7 утра уже все занято! Но быть в отпуске и вставать так рано, не для меня точно! 4. Попросила вечером на шоу поставить телефон на зарядку. Персонал сказали, заряжайте в номере. Здесь я не в обиде, политика отеля! Но имейте ввиду! 5. Если хотите, чтоб вас обслужил официант, никакие чаевые не помогут))) только брать VIP Но это все мелочи, главное ведь отдых, море, позитивные эмоции! Отдельное спасибо за помощь пожилому мужчине работающему на выдаче полотенец и парню уборщику туалетов (не знаю их имён) вернули забытый телефон. И спасибо бармену Официанту Серкану за помощь! Вернусь ли, думаю нет

Отдыхала в этом отеле 19.08.21-24.08.21 уже в третий раз! Из плюсов, как всегда весело! Для молодёжи самое то!

Время проживания: Август 2021

- в номере wi-fi работает отвратительно, максимум треть времени - в фитнес-зале душно и поломано половина тренажеров - уборка в номере не каждый день - уборщицы в ресторане почти вырывают тарелки, как будто у них план по сдаче грязной посуды! - самое большое разочарование: плохой матрац и УЖАСНЫЕ подушки, как будто из ватины

+ очень хорошая вечерняя программа + локация + хорошие аниматоры + до моря 1 мин + большой пляж и лежаков хватало всем + еда вкусная, но те, кто был ранее утверждают что раньше ассортимент был гораздо больше

Время проживания: Август 2021

1. Территория отеля маленькая, по сути одна пешеходная аллея вдоль корпусов и бассейнов до пляжа. 2. Все-таки совсем с маленькими детьми отель не очень подходит, отель больше молодежный, для взрослых, ну и для детей постарше, я бы сказала 12+, у нас была 7 мес малышка и дочь 8 лет. Детей в отеле совсем мало, и она даже ни с кем не смогла подружиться.... Концепция отеля все-таки не ориентация на детский отдых, а на молодежный. Несмотря на наличие детского клуба, в который почти никто не ходит, ибо так скукота. Анимации детской, кроме вечерней дискотеки, не предусмотрено. Детям здесь все-таки не очень весело. 3. Детского питания для малышей в отеле нет. 4. Не поздравили дочь с днем рождения, который приходился на день пребывания в отеле...Какой-то комплимент в номер, наверное, можно было прислать....Неприятный момент. 5. Отсутствие зелени и территории (

1. Прекрасное расположение, вид, отель находится в окружении гор. 2. Бассейны - очень красивые, стильные, чистые и современные. Горки потрясающие и работают практически все время!) 3. Еда - ооочень все вкусно, и огромное разнообразие, на ужин чего только не было, и шашлык из говядины и вкусные люля кебаб на гриле, и морепродукты (мидии, кальмары), мясо разное, ну прям ооочень много всего на любой вкус) Фрукты, кондитерские изделия - огромный ассортимент. Мороженое каких только не было вкусов - манго, шоколад, ваниль, клубника, вишня, киви и пр .. Дочь объедалась мороженым. Также в этом баре вкусный латте, что для турции вообще редкость. Ресторан турецкой кухни, который работает в часу до 4, отдельная песня. Невероятно вкусное мясо! Прям вспоминаем и слюнки начинают течь)) 4. Алкоголь без нареканий, вино, пиво, коктейли - все супер. 5. Персонал отеля всегда и все готовы помочь, крайне вежливы. 6. Взрослая анимация отличная, муж особенно хотел бы отметить водное поло) Детская анимация так себе. только вечерние дискотеки, а в детском клубе делать нечего, скукота. 7. Звукоизоляция. Это бомба! Я никогда не встречала такой хорошей звукоизоляции. Как только закрывается дверь в номер -тишина полнейшая. 8. Номер у нас был стандартный, но все в нем сильно, чисто, красиво, светло и современно, матрасы и подушки удобнейшие. Убирались и меняли полотенца у нас каждый день. Вцелом, мы зашли в отель и вышли только при выезде) В отеле есть все!) И выходить за его пределы не хочется)) Вай фай при таком кол-ве человек работает великолепно! В любой точке отеля! Ну и вцелом, когда мы были, отель был заполнен на 100%, при этом при достаточно небольшой территории, огромное кол-во свободных мест у бассейна и у моря всегда есть лежаки. Мы практически все время пребывали у детского бассейна с горками, там же и ужинали рядом, и завтракали и обедали) Там это очень удобно, совсем рядом ресторан. Пантон большой и красивый, отличается от соседних отелей)

Время проживания: Июль 2021

Основная претензия к работе персонала. В главном ресторане очень плохо убирают столы . Если придёшь через час после начала завтрака-обеда-ужина то столов чистых практически нет. Персонал вроде ходит, что-то убирает, но по факту сесть за стол с приборами и убранный нет возможности . Столов пустых много но все они грязные . Ну и вторая претензия - это бесконечная очередь в гранд кафе и бульдог баре по вечерам, работают по одному бармену и на всех гостей это просто не реально . Стоять по пол часа минимум за бокалом вина или пива ну совсем не улыбается.

Красивый отель. Большой чистый бассейн . Хорошее питание

Время проживания: Июль 2021

Очень маленькая территория для такого количества номеров, буквально человек на человеке. В номерах неудобная кровать, кондиционер не охлаждает, приходилось открывать окно ночью, но спать при этом было невозможно из-за ора под окном. Еда однообразная, алкоголь сомнительный. Пару раз вместо шампанского наливали просто газировку или ром с газировкой, для отеля 5* ultra all inclusive считаю это неприемлемым! Дневная анимация отсутствует, с 15;00-16;00 дискотека у бассейна и все. В целом, кто едет просто тусить, есть и пить должно понравиться, но Отель не тянет на свои 5*!

Приветливый персонал, неплохая еда, но однообразная. Отличное шоу-тайм!

Время проживания: Октябрь 2020

Не первый раз в этом отеле, но в этом году стало намного хуже. Уже отвыкла от того, чтоб для того, чтоб занять шезлонг, необходимо вставать в шесть утра. А все потому, что молодежь гуляющая всю ночь, идя домой в три часа ночи занимают места! Если выйдешь на пляж в 9 утра, точно нигде не ляжешь. Персонал поощряет это! Сотрудники ресепшн крайне не приветливы! Уборка отвратительная!

Понравилась работа службы охраны!

Время проживания: Октябрь 2020

Однообразная еда, надоедает через 3-4 дня, почти отсутствует молочная продукция, скудные супы. Довольно изношенное оборудование, номер ночью затопило водой из-за прорыва трубы этажом выше (никто не предложил переехать, даже не извинились, еле-еле нашли сантехников, вода хлестала часа два). Один из двух лифтов постоянно стоял сломанный, карточки замка в номер перестали открывать через три дня, и т. д. Вроде бы мелочи, но их много и разные. На пять звёзд совсем не тянет!

Отличный, русскоговорящий, очень дружелюбный персонал, идеальная чистота на территории, на пляже, в ресторане и барах. Прекрасное расположение (тёплое, ласковое море рядом).

Время проживания: Сентябрь 2020

нам понравилось расположение отеля,разнообразная еда,вечерние программы.а общем очень весело.приедем еще😍😍😍

Время проживания: Сентябрь 2020

-Уборка нулевая!(можете не напрягаться с чаем) -В номерах старая сантехника,старый кондиционер -нет и не предоставляют утюга -алкоголь не самого лучшего качества

Очень вежливый ресепшн, сам отель модный и молодёжный,нет детей и пожилых людей почти совсем им тут будет не комфортно

Время проживания: Сентябрь 2020

Категорически не рекомендую с детьми. Да, есть и мини клуб, и Детский бассейн, но детей единицы. Ребёнку будет скучно, если любит общаться. Ну и вечерами все таки шумновато, если рано ложитесь спать.

Концепт отеля нигде не прописан( по крайней мере, официально не встречала )но уже все знают, что это- молодёжный и тусовочный формат, чему отель полностью и отвечает : вечеринки каждый день, движуха и веселье с утра и до позднего вечера. При всем при этом ни разу не наблюдала пьяного неадеквата, и уж тем более быдла. Останавливались всего на два дня, так как нужен был центр Кемера. Кто не любит долго и много тусить - этого достаточно )). Еда как и во всех уважающих себя пятёрках: вполне достойная. В начале сентября народу было много, по ощущениЯм - процентов 90% заполненность.

Время проживания: Сентябрь 2020

Пляж маленький. Много отдыхающих аля тагил

Персонал, питание, отель

Время проживания: Август 2020

Еда вкусная, достаточно разнообразная, но есть ощущение, что жарят либо на пальмовым, либо на маргарине или ещё каком недорогом, поэтому через несколько дней уже тяжеловато её есть. Так же хотелось бы территорию для отеля побольше, но понимаю что это сложно, так как отель располагается рядом с центром Кемера

В целом отель думаю один из лучших в категории. Возможно не самый топовой вариант с детьми, не подскажу, но для всех остальных - то что надо.

Время проживания: Август 2020

В отеле видимо изменилась концепция, заявлено что 18+ и не селят одиноких мужчин. По факту это уже семейный отель с бассейном для детишек и анимацией и концепция запрета на заселение одиноких мужчин работает только для иностранных туристов, турецких мужчин это не касается и их тут оч много. Немного напрягает очереди за едой, но все бы ничего если бы опять же «своим» не отдавался приоритет в обслуживании. Также была оч странная ситуация. В отеле соблюдаются меры предосторожности направленные на предотвращение заражения COVID-19, у всех проверяют температуру на входе но вчера у двух девушек выявили температуру 38,1 и вообще никак не отреагировали, не уточнили с каких они номеров чтобы сделать повторную проверку, охрана не передала информацию о них на ресепшн! Так ведь можно и весь отель заразить! В общем надеюсь они исправили ситуацию и мы вернёмся в Москву не заражёнными!

В принципе все достаточно комфортно, очень чистые номера, уборку проводят ежедневно. И что важно - в номере очень хороший фен, но на фото отеля его не было видно и мы взяли свой, а зря. В общем девушки у кого длинные волосы - можете не брать, фен в номере достаточно мощный. Мы приехали отмечать дни рождения и что приятно - отель поздравил шампанским и фруктами каждого именинника 😊

Время проживания: Август 2020

Маленькая парковка, приходилось договариваться с персоналом чтоб поставили машину на парковку, когда пришлось отъехать на 2 часа. То есть при заезде место есть, а если отъедешь не на долго, его уже нет.

Отличное тусовочное место! были не в первый раз, отличная анимация и ночная жизнь, лучший All inclusive: разнообразное питание, включены Не только местные алкогольные напитки.

Время проживания: Август 2020

При заезде заселили нас с мужем в номер с 3мя односпальными кроватями, хотя я бронировала одну двуспальную! Мы вернулись на ресепшн, где молодой человек турецкой национальности сказал, что у них отель для друзей, где все селятся вместе на разные кровати, и выбора кроватей нет. Вы серьезно? Попросил показать на Букинг, где я бронировала одну кровать. В итоге, поселили в номер с одной двуспальной кроватью. Через пару дней позвонила русская девушка в номер и пригласила за подарками для гостей через букинг в отдел по работе с клиентами. Мы с мужем пошли, пока ехали в лифте, к нам зашли: секьюрити, рус девушка, работающая в отеле и рус турист. Вот нам пришлось выслушать как рус девушка отчитывала туриста вместе с секьюрити за то, что он сидел на балконе, свесив ноги! Было ощущение, что мы в детском лагере, а не в отеле 5 звёзд! Зашли в отдел по работе с клиентами, и туда же зашли они! Эта девушка оказалась менеджером по работе с клиентами! Кинула нам сумку с лопатимом отеля, резко отвечала на вопросы и продолжила отчитывать туриста! А мы вообще-то собирались приехать на месяц в январе, но передумали после этого. Вот так неприятно.

Отдыхали с 12.11.2019-19.11.2019 Очень хорошая уборка номеров Вкусная еда Хорошая звукоизоляция Уборщики, официанты, повора очень приветливые!

Время проживания: Ноябрь 2019

В номерах с видом на море очень шумно, спать невозможно совсем, не выдержала и поменяла на номер с видом на соседний отель на 3й день. Там было хорошо и тихо. В ресторане выбор хоть и очень большой, но большинство блюд или острые или очень много масла или совсем непривычны русскому человеку. Если угол иранской кухни, почему бы не сделать угол русской? В сезон будет проблема с местами на пляже, да и даже в ресторане.

Большая и красивая территория. Все чисто и аккуратно. Заботятся, 3 раза за неделю звонили спрашивали, все ли хорошо, оперативно подобрали другой номер по желанию. Вкусный чай и кофе в кондитерской. Красивые шоу по вечерам. В целом нам все понравилось, но мы были в несезон. В сезон думаю тут все совсем по другому.

Время проживания: Ноябрь 2019

Все супер

Время проживания: Ноябрь 2019

Потратил кучу времени на обсуждение с поддержкой reviewshotel.info возможности вернуть мне разницу в стоимости отеля на reviewshotel.info и на корпоративном сайте отеля. Согласились вернуть только половину, т.к. отель хитрит и дает разную стоимость для IP из разных стран.

Время проживания: Октябрь 2019

Все супер 👋

Время проживания: Ноябрь 2019

Не понравились дырки в полотенцах, номер не новый уже заезженный, много замазанного, отколотого и т.д. Хамам когда я заказала массаж оказался общий с мужчинами это просто не приемлемо. Ночами после дискотек ломились в номер, видимо пьяные и путали номер. Маленькая территория для того количества гостей.

Отличное местоположение. Сам отель сделан интересно, такое ощущение что ты не в отеле а прям в городке каком то живешь. Улица со столиками. Хорошее отношение, много еды, отличная программа развлекательная. Отель в ноябре был заполнен людьми хотя другие уже по соседству были полупустые и люди там скучали, а здесь было весело. С компанией приезжать сюда самое то, если хочется покоя и тишины то выбирать надо другой отель

Время проживания: Ноябрь 2019

Близость к городу, свой пляж, пирс, анимация, питание

Время проживания: Октябрь 2019

Спа

Питание, архитектура, анимация

Время проживания: Ноябрь 2019

Твёрдый матрас :)

Отличный и внимательный персонал, шикарное расположение, настолько разнообразная еда, что я даже 10ую часть всего не попробовала, анимация на высшем уровне, и детская и взрослая. Очень всем рекомендую!

Время проживания: Ноябрь 2019

нет утюга в номере и не выдают.если хотите погладить вещи это стоит денег,например юбку вам погладят за 3 евро

вкусная еда,красивый вид,постоянные развлечения.всегда есть чем заняться

Время проживания: Октябрь 2019